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[主观题]

企业形象所表达的是企业与消费者和社会公众心目中的总体印象。（)

企业形象所表达的是企业与消费者和社会公众心目中的总体印象。()

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发布时间：2021-07-21

更多“企业形象所表达的是企业与消费者和社会公众心目中的总体印象。（)”相关的问题

第1题

企业形象是一个企业的()形态，经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象。

A.精神

B.物质

C.文化

D.外在

E.直观

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第2题

企业形象：是一个企业物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体形象，或

者说是对企业的认识和评价()

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第3题

真实瞬间是指客户对企业在社会公众心目中形成的总体印象的评价。

A．错误

B．正确

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第4题

企业形象是指()和企业员工对企业的整体印象与评价。

A.政府

B.市场

C.顾客

D.社会公众

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第5题

作为人事、评价企业形象的社会公众，有着各自不同的认知能力、理解水平和思维方式，这导致了同一个企业的形象在不同公众心目中的差异性。这是企业形象地（）特征。

A.整体性

B.客观性

C.主观性

D.稳定性

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第6题

企业形象是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等)而建立起来的对企业的总体印象。（)

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第7题

()是企业的经营作风、方式、管理组织、管理制度、管理基础工作、管理文化氛围、经营成果与效益等在社会公众和员工中留下的总体印象，它是企业形象中的实力形象。

A.理念形象

B.产品形象

C.服务形象

D.经营管理形象

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第8题

服务具有无形性，但通过有形展示的设计可以有助于（)。

A.在消费者心目中树立他们对企业的初步印象

B.企业进行服务设计

C.将本企业提供的服务与竞争对手的区别开来

D.维持和增强企业与顾客的关系

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第9题

塑造企业形象就是为了得到社会公众对企业的好感和信赖。 ()

塑造企业形象就是为了得到社会公众对企业的好感和信赖。 ( )

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