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[多选题]

在电子商务环境下,要基于CRM改进企业的业务流,最重要的是改进企业的哪些流程？（)

A.研发流程

B.生产流程

C.销售流程

D.售后流程

E.物流流程

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发布时间：2021-12-06

更多“在电子商务环境下,要基于CRM改进企业的业务流,最重要的是改进企业的哪些流程?()”相关的问题

第1题

简述在电子商务环境下，企业电子商务流程重组的内容。

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第2题

移动手机用户在4G网络上网，主要包括以下哪些流程？（)

A.DNS解析流程

B.TCP建链流程

C.业务流传输流程

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第3题

在关于流程改进的主张及研究成果中，（)以哈默和钱皮的流程再造思想为代表。

A.渐进式流程改进

B.后退式流程改进

C.激进式流程改进

D.前进式流程改进

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第4题

在关于流程改进的主张及研究成果中，（)以戴明和朱兰的全面质量管理为代表。

A.后退式流程改进

B.渐进式流程改进

C.前进式流程改进

D.激进式流程改进

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第5题

“BPR”中文的意思是（）。

A.企业资源规划

B.业务流程改进

C.企业流程重组

D.企业资源重组

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第6题

研究库存流程就是为了分析哪些环节可以影响库存量的大小;进而改进流程，提高对市场的响应速度，减少企业成本。（)

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第7题

在分销渠道的流程中，下列那些流程的方向是双向的。（)

A.洽谈流

B.融资流

C.风险流

D.支付流

E.信息流

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第8题

电子商务可以改变人们的生活、学习和工作方式，下面关于电子商务含义的说法哪些是正确的_____。

A.从通信的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望。例如，降低服务成本，改进商品质量，提高服务实现的速度

B.从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用

C.从服务的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品、服务或结算款项的传送

D.从在线的角度看，电子商务是指利用因特网和其他联机服务提供和销售产品的能力

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第9题

企业运作中的基本流程可以分为( )和业务流程两大类。

A.生产流程

B.计划决策流程

C.资金核算流程

D.管理流程

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第10题

按照最基本的分类方法，流程可分为（)。

A.管理流程

B.生产流程

C.销售流程

D.经营流程

E.服务流程

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