第1题
A.具体的:项目一定要简单、具体,“缺陷”是什么要界定非常清楚
B.可测量的:量化,用数据说话,使小组有一个明确的努力方向
C.可达成的:目标值太低,活动意义不大,太高,久攻不克,成员失去信心
D.相关的:绩效指标必须是要与其它目标具有一定的相关性
E.时效性:在一定时间内能实现的
第2题
第3题
A.准确
B.恰当
C.公正
D.合理
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
A.用质量说话
B.用产品说话
C.用数据说话
D.用服务说话
第9题
第10题
A.确保数据准确性和真实性
B.指标形式选择,判断是用相对指标还是绝对指标
C.样本数据的一致性
D.样本数据在时间频率、时间跨度和样本容量要保持一致
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