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[判断题]
您好，众安保险，工号****，关于**理赔案件需要沟通，请问您现在方便接听这个电话吗请问您贵姓，怎么称呼您呢以是我司建议使用的规范开场白（）
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更多“您好，众安保险，工号****，关于**理赔案件需要沟通，请问您现在方便接听这个电话吗请问您贵姓，怎么称呼您呢以是我司建议使用的规范开场白（）”相关的问题
第3题
A.“您好！请问您有什么需要？”
B.“您好！佳兆业客户服务中心，请问有什么可以帮到您？”
C.“佳兆业中心项目保修办，请问有什么可以帮到您？”
D.“您好！佳兆业中心项目保修办，请问有什么可以帮到您？”
第5题
A.简易案件快速理赔流程
B.复杂案件理赔流程
C.人伤案件理赔流程
D.一般案件理赔流程
第9题
A.“您好，请问您是交定金吗？”
B.“您好，请问你是交房款吗？”
C.“您好，请问您是补交定金吗？”
D.“您好，请问您是刷卡还是交现金呢？”
第10题
A.您好，这边是京东物流客服工号****，请问您方便接听电话吗
B.您好，这边是京东客服工号****，请问您方便接听电话吗
C.您好，这边是京东的，请问您方便接听电话吗
D.您好，请问您方便接听电话吗
第11题
A.有公估费支出的案件;
B.直接理赔费用超过直接赔款控制比例0、8%，
C.单笔赔案中直接理赔费用超过1000元至5000元的案件
D.单笔赔案中直接理赔费用超过5000元的案件
