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[判断题]
根据“分中心主动品质管理机制”，如果某分中心销售当月的整体投诉率未超标（二级分中心纳入一级分中心的数据统计），则该分中心销售室所有人员的普通投诉个案，将不被考核（）
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第3题
A.服务人员——格力总部——分中心——网点——销售公司
B.格力总部——网点——销售公司——分中心——服务人员
C.格力总部——销售公司——分中心——网点——服务人员
D.格力总部——服务人员——销售公司——分中心——网点
第4题
A.监控中心->监控分中心->隧道管理所->隧道本地控制
B.隧道本地控制->隧道管理所->监控分中心->监控中心
C.监控中心->隧道管理所->监控分中心->隧道本地控制
D.监控中心->隧道本地控制->隧道管理所->监控分中心
第10题
A.对于计划内的分行(分中心)项目，分行(分中心)可以自行研发，无需报总行立项
B.计划外的分行(分中心)新增的项目，若需技术系统开发，则要报送总行产品研发部立项，立项通过后再组织研发
C.若不需要技术系统开发，分行在通过本级行立项并将立项材料报告总行后，即可自行研发
D.分行(分中心)研发产品首先要进行立项
