请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A.王女士6月18日在苏宁国际购买一套护肤品，使用后出现过敏，顾客提供过敏图片，客服直接帮其办理退货
B.用户购买2瓶兰蔻化妆水(商品不支持无理由退货)，第一瓶使用后出现过敏情况，要求2瓶都退，客服直接帮其办理退货
C.用户在线反馈购买的商品使用过敏，客服为了高效解决顾客问题，直接帮顾客处理退货
D.顾客未购买咨询苏宁国际的过敏政策，客服告知顾客，收货次日起30天内出现过敏情况，可以退货
答案
更多“以下关于美妆过敏退处理流程错误的有()”相关的问题
第2题
A．带顾客就医，询问医生情况，主动给顾客出医药费，保证顾客满意
B．退餐费，让顾客自行就医即可
C．如果明确是过敏情况，且是顾客自身原因，可以不赔偿
D．以上都不正确
第3题
A.2小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时
第4题
A.所购护肤品系A公司生产
B.A公司生产的护肤品销量很广
C.自己脸部皮肤过敏并留下疤痕是使用A公司生产的护肤品所致
D.A公司的生产状况
第5题
A.常引起致命性的过敏反应
B.80% 以上个体会终生过敏
C.Arah1 是花生过敏原中含量最高的过敏蛋白
D.Arah1 在天然状态下是可溶性蛋白，热稳定性差
第7题
A.若同时食用易过敏食物，先排除食物过敏可能性
B.停止食用营养包，观察
C.营养包适合中国婴幼儿，不会过敏，应该继续服用
D.及时去医院诊治
第10题
A.劝退，重新购买
B.建议顾客在我的易购--苏宁国际实名认证里面添加付款人信息
C.对接刘程程维护下即可
D.正常告知顾客这边帮其催下，正常等待收货即可
