题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
各代理机构应分别与对应合作保险公司明确业务对接人,一旦发生客户投诉事件,第一时间与保险公司沟通相关信息,双方共同出面沟通协调。通过与保险公司协作,分散客户投诉处理压力、提升客户投诉响应效率,有效形成化解投诉风险的第一道防火墙。()
答案
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第2题
第5题
第6题
第7题
第9题
A.②③④
B.①②④
C.①②③
D.①②③④