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[单选题]

客户进入销售中心后，等待置业顾问接待的时间不超过（）分钟

A.1

B.2

C.3

D.5

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发布时间：2022-08-06

更多“客户进入销售中心后，等待置业顾问接待的时间不超过（）分钟”相关的问题

第1题

迎宾岗主动询问客户是否有预约的置业顾问，如客户有预约，安排预约置业顾问接待，如无预约安排其他置业顾问接待（）

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第2题

pad 端，置业顾问头像上的数字表示什么（）

A.数字表示置业顾问被锁定的次数

B.数字表示置业顾问当天接待的客户量

C.数字表示置业顾问当天已经完善好的客户量

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第3题

销售顾问接待客户，客户离店后销售顾问需要对客户进行回访，一般来说，首次回访的时间为？（)

A.8小时以内

B.12小时以内

C.24小时以内

D.36小时以内

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第4题

接待台系统通常用于（）

A．置业顾问签到和接待客户

B．录入客户信息

C．接待客户

D．渠道来访签到

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第5题

如果“接待处理时限”置业顾问存在超过5小时未处理客户卡片时锁定分配，置业顾问小涛，13:00在来访登记系统中登记了一名客户，14:00又登记了一名客户，如果他一直未在移动销售中处理这两个接待客户，那么小涛从几点开始会被锁定（）

A.从18:00开始被锁定

B.从第二天扫码签到开始被锁定

C.从第二天00:00开始被锁定

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第6题

接待的目标是与客户建立融洽的关系与初步的信任，导引客户进入（)流程。

A.顾问式服务销售

B.体验式服务销售

C.动感式服务销售

D.温馨式服务销售

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第7题

（电话接待）神客注册绿城云小程序，随机选取置业顾问进行项目咨询，客户咨询需在标准时间内回复，回复内容应包含（）

A.邀约说辞

B.项目信息

C.置业顾问姓名

D.电话

E.产品信息

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第8题

客户试乘环节由（）驾驶车辆

A.客户

B.销售顾问

C.前台接待

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第9题

由于客户不愿意透露个人信息，在登记客户时录入空卡片，置业顾问如何处理空卡片*＊（）

A.接待中获取客户手机号，在空卡片里填写完善客户资料，保存

B.联系销售经理处理忽略空卡片

C.填写虚假客户手机号，处理空卡片

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第10题

置业顾问在接待客户时，下列哪些称呼不适宜出现在客户首访过程中（）

A.先生/女士

B.张总/李教授

C.哥/姐

D.张女士/李先生

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第11题

售楼处的功能分区中，置业顾问等候、接待客户和摆放楼盘资料，也被称为是营销中心的“门户”的区域是（）。

A.模型区

B.接待区

C.洽谈区

D.辅助功能区

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