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[单选题]

由于酒店服务具有生产和消费同一性的特点，所以酒店前厅的质量管理必须坚持（) 的原则。

A.以人为本，内外结合

B.全面控制，“硬、软” 结合

C.科学管理，点面结合

D.预防为主，防管结合

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发布时间：2021-07-21

更多“由于酒店服务具有生产和消费同一性的特点，所以酒店前厅的质量管理必须坚持( ) 的原则。”相关的问题

第1题

《中华人民共和国消防法》规定消防工作贯彻()的方针。

A 预防为主、防消结合

B 预防为主、综合治理

C 预防为主、以人为本

D 预防为主、防救结合

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第2题

消防工作贯彻（)的方针，按照政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的原则，实行消防安全责任制，建立健全社会化的消防工作网络。

A.防消为主、预防结合

B.预防为主、防消结合

C.战斗为主、防消结合

D.预防为主、防消为辅

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第3题

酒店企业流行的“100-1=0” 服务公式，说明酒店前厅服务质量管理具有（) 特征。

A.质量构成的综合性

B.质量呈现的一次性

C.质量评价的主观性

D.对人员素质的依赖性

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第4题

消防工作方针是（)。

A.预防为主

B.防消结合

C.综合治理

D.以人为本

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第5题

全面质量管理把以前质量管理中的“事后把关”变成实现控制、预防为主、防检结合，并将统计方法应用于质量管理，创造了质量管理的新局面。

A．错误

B．正确

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第6题

结合酒店管理理论，谈谈酒店对员工使用的认识。

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第7题

根据《中华人民共和国安全生产法》规定，安全生产工作应当以人为本，坚持安全发展，坚持（)的方针。

A.安全第一

B.管控结合

C.综合治理

D.预防为主

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第8题

预防为主防检结合的特征的是以下哪一阶段()

A.质量检验

B.统计质量控制

C.全面质量管理

D.现代质量管理

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第9题

铁路危险货物运输安全管理，坚持安全第一、预防为主、（)的方针。

A.防消结合

B.以人为本

C.装车从严

D.综合治理

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