第1题
第2题
A、传递爱心
B、表现耐心
C、奉献真心
第3题
A、服务文化
B、空乘服务文化
C、空乘服务目标
第4题
A、礼仪
B、技术
C、救助
第5题
第6题
A、系统性
B、归一性
C、延伸性
第7题
第8题
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