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[单选题]

初次拜访中,需要介绍流程,包括客户从事卷烟经营过程中与烟草公司接触的各个环节的具体流程和()

A.订货工作的后台处理流程

B.送货工作的整个流程

C.营销工作的全部流程

D.营销人员开展营销工作的具体流程

答案

D、营销人员开展营销工作的具体流程

更多“初次拜访中,需要介绍流程,包括客户从事卷烟经营过程中与烟草公司接触的各个环节的具体流程和()”相关的问题

第1题

初次拜访零售客户时,以下自我介绍正确的是()

A.你好,我叫张强,是你的客户经理

B.我叫张强,在XX烟草公司工作

C.你好,我是XX烟草公司的客户经理

D.你好,我叫张强,是XX烟草公司的客户经理

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第2题

初次拜访客户,除了开场的破冰后,还需要哪些基本流程()

A.了解客户真实身份

B.表明目的(了解客户真实需求)

C.讲解案例

D.输出会议纪要

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第3题

工商信息协同中,商业企业向工业企业提供的基础信息包括()

A.基本管理制度与流程

B.商业经营分析报告

C.商业卷烟日购销存数据

D.商业企业工作日程安排

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第4题

潜在价值客户需要我们公司做()工作。

A.加强情感维系

B.拜访频率

C.提供个性化的经营指导

D.细致服务

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第5题

第二类“流”是订货和付款等构成的从消费者到公司的()。

A.正向流程

B.反向流程

C.双向流程

D.单向流程

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第6题

旅行社门市对客服务礼仪的流程主要包括迎接问候、接触搭话、介绍产品、收取费用、结束工作五个步骤()

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第7题

对于电脑操作能力弱的客户,烟草公司应该重视的服务项目类型是()。

A.辅助订货

B.经营指导

C.问题处理

D.情感维系

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第8题

业务流程中与外部流程衔接的政府作业流程称为()流程,运行在电子政府的后台。

A.外部

B.内部

C.核心

D.公共

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第9题

有效开场的正确流程包括()、说明来意、创造氛围、收集信息。

A.介绍公司

B.介绍场所

C.介绍天气

D.介绍环境

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第10题

主持人介绍的要点包括()

A.人才盘点的顺序和流程

B.过程中的注意事项

C.回顾领导力模型

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第11题

对于价值大的重要客户,烟草公司应该着重于加强的服务项目类型是()。

A.辅助订货

B.经营指导

C.问题处理

D.情感维系

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