更多“在电子商务交易服务中,下列属于交易中服务的是()。”相关的问题
第1题
下列()不属于客户服务中交易前因素。
A.组织结构
B.客户服务章程
C.订单信息
D.技术服务
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第2题
在B2C电子商务网站后台管理中,订单的后跟踪服务包括()
A.订单跟踪
B.售后服务
C.服务跟踪
D.支付结算
E.安全认证
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第3题
下列选项中,属于电子商务系统的交易服务功能的是:()
A.信息存储和检索
B.通信系统
C.客户自助服务
D.Internet信息发布
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第4题
电子商务中介服务商不包括()。
A.提供B-G型交易服务的电子商务服务商,
B.提供B-C型交易服务的电子商务服务商
C.提供B-B型交易服务的电子商务服务商
D.提供网上拍卖服务的电子商务服务商
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第5题
客户服务交易中要素最重要,它是实现交易过程中的客户服务。()
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第6题
市场中介组织的中间服务不包括()
A.信息传到服务
B.协调管理服务
C.维护权益服务
D.直接交易服务
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第7题
B2B电子商务盈利模式包括()
A.交易佣金
B.增值服务
C.广告收入
D.线下服务店铺出租等
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第8题
顾客服务的组成因素可分为交易前因素、交易中因素和交易后因素。交易前因素主要包括()
A.企业的书面顾客服务章程
B.缺货情况
C.技术服务
D.服务组织结构
E.系统灵活性
F.告知客户的书面服务章程G.产品替代
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第9题
在交易中作为交易的一方向对方承诺在未来偿还的前提下,对方为之提供资金、商品或服务的活动指的是()。
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