企业云盘售后渠道有()
A.让客户自行加微信星级体验馆
B.拨打10000号处理
C.天翼云官网提交报障工单
D.公众号天翼云企业云盘报障
E.企业云盘微信群报障
F.小程序天翼云企业云盘报障
A.让客户自行加微信星级体验馆
B.拨打10000号处理
C.天翼云官网提交报障工单
D.公众号天翼云企业云盘报障
E.企业云盘微信群报障
F.小程序天翼云企业云盘报障
第3题
A.方法一:拨打客服热线020-83787556/57-60
B.方式二:点击官网(.cloud.189.cn)右侧在线客服
C.方法三:加入天翼企业云盘用户交流QQ群120012282
D.方法四:登录天翼企业云盘,联系在线客服
第7题
A.海南电信商企服务微信公众号-快捷办理-企业免费上云专区-自助办理
B.天翼云官网-滚动界面-中小企业免费上云免费领取
C.扫描啦啦兑-安全云网,暖春行动大风车海报-自助领取
第9题
A.与智慧家庭工程师无关,无须理会客户
B.智慧家庭工程能处理的,立即给客户解决
C.引导客户通过天翼云盘APP的在线专家客服处理
D.智慧家庭工程不能处理,建议引导客户拨打10000热线处理
E.客户要求处理问题的时间短,表示不愿意转10000号客服,智慧家庭工程可直接拨打家庭云专家客服热线4008300210,寻求帮助