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[单选题]

对八项质量管理原则的理解不正确的是（）

A.顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨和方向

B.组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求，并力争超越顾客期望

C.将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效的德奥期望的结果

D.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率

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发布时间：2021-07-21

更多“对八项质量管理原则的理解不正确的是（）”相关的问题

第1题

将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现其目标的有效性和效率，这体现

了质量管理八项原则中的()原则

A．过程方法

B．管理的系统方法

C．持续改进

D．基于事实的决策方法

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第2题

在八项质量管理原则中提出()，就是将活动和相关的资源作为过程进行管理，从而更高效地得到期望的结果。

A.过程方法

B.管理的系统方法

C.持续改进

D.基于事实的决策方法

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第3题

顾客是企业生存的基础，企业的各项工作应仅仅围绕着（）来展开，它是判断工作好坏的标准。

A.“理解顾客当前和未来的需求”

B.“使顾客满意”

C.“超越顾客期望”

D.“满足顾客要求”

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第4题

将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理是运用了质量管理原则中的（）。

A.过程方法

B.持续改进

C.管理的系统方法

D.质量体系过程评价

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第5题

关于质量管理体系八项原则的说法，正确的有（）。

A.将相关资源和活动作为过程进行管理

B.领导者确立本组织统一的质量宗旨和方向

C.全员参与

D.以事实为依据作出决策

E.以产品为关注焦点

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第6题

在七项质量管理原则中提出()，就是将活动和相关的资源作为过程进行管理，从而更高效地得到期望的结果。

A、过程方法

B、管理的系统方法

C、持续改进

D、基于事实的决策方法

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第7题

组织贯彻以顾客为关注焦点的原则应采取以下哪些措施（)。

A.了解并掌握顾客的需求和期望

B.兼顾顾客与其他相关方之间的利益

C.确保将顾客的需求和期望在整个组织内进行沟通

D.管理与顾客之间的关系

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第8题

关于质量的概念，哪一项不正确（）

A.要使顾客满意

B.要理解、评估、定义和管理顾客的需求

C.要尽量提高产品的等级

D.要适于使用

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第9题

关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是()。A.他们通常与顾客

关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是()。

A.他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足

B.各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入

C.当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准

D.以上都对

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