A.购买时的挑选时间
B.对价格的敏感程度
C.对品牌的关注
D.客户购买产品的次数较少
第1题
A.给出投诉建议
B.推荐给他人的可能性
C.重复购买的概率
D.整体的客户满意度
第2题
A.对产品的美誉度
B.购买时间和频率
C.挑选时间
D.对价格的质量的态度
第3题
第4题
第5题
A.客户重复购买的次数
B.客户购买量占其对该产品总需求的比例
C.客户购买时的挑选时间
D.客户对产品的认同度
第6题
A.纵向一体化率
B.购买量比率
C.产出转移量比率
D.利润率
第7题
A.推荐给他人的可能性
B.整体的客户满意度
C.给出投诉建议
D.重复购买的概率
第8题
A.购买重复性
B.品牌关心度
C.价格敏感程度
D.客户访问效果
第9题
A.客户重复购买次数
B.从客户的角度出发
C.从点滴小事上关心客户
D.客户对产品的敏感程度
E.客户需求满足率
第10题
下列选项中,不属于风险衡量指标的是()。
A.方差
B.标准差
C.平均差
D.变异系数
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