A.鱼骨图
B.石川图
C.5Why’s
D.5W2H
第1题
A.石川图
B.因果图
C.根本原因分析法
D.5个WHY
第2题
第3题
A.鱼刺图
C.特性要因图
D.系统图
第4题
A.5Why法
B.逻辑树
C.5W2H法
D.鱼骨图
第5题
第6题
A.发问多次为什么以探测某项问题的原因和结果
B.有系统的调查以确定根本原因以便解决问题
C.是用因果分析图/鱼骨图确认问题的根本原因
D.成本节约技巧
第7题
第8题
B 鱼骨图
C 特性要因图
D 直方图
第9题
A.葛饰北斋
B.石川馨
C.古山伴水
D.森鸥外
第10题
A.控制图
B.鱼骨图
C.统计抽样
D.流程图
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