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[多选题]

“顾客让渡价值”理论全面地分析了顾客的购买利益和购买成本,给企业的市场经营活动提供了以下哪几方面的启示()

A.顾客支付的不仅仅是货币成本

B.产品创新可增加顾客总价值

C.顾客购买产品或劳务只考虑其购买成本即可

D.产品价值中的各要素构成比例在不同时期也相同

E.顾客考虑各种各样的因素

答案
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第1题

()是指总顾客价值与总顾客成本之差。通常被称为()。顾客让渡价值需要企业与顾客共同创造。顾客让渡价值决定顾客购买行为。
()是指总顾客价值与总顾客成本之差。通常被称为()。顾客让渡价值需要企业与顾客共同创造。顾客让渡价值决定顾客购买行为。

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第2题

一般来说,增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。()

一般来说,增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。( )

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第3题

顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。()

顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。()

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第4题

顾客让渡价值是指()与整体顾客成本之差。

A.整体顾客价值

B.产品价值

C.顾客价值

D.购买成本

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第5题

顾客让渡价值是指( )。

A.企业向目标顾客提供的完全价值

B.企业向顾客提供的总价值

C.企业向顾客提供的总价值与总顾客成本之差

D.只有提高总顾客价值又不增加总顾客成本才能增加顾客的让渡价值

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第6题

顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为()

A.顾客让渡价值

B.整体顾客价值

C.整体顾客成本

D.以上都不对

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第7题

()是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益。

A.顾客让渡价值

B.顾客总价值

C.顾客总成本

D.以上都不是

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第8题

顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( )。

A.顾客让渡价值

B.企业利润

C.企业让渡价值

D.顾客利益

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第9题

顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( )。

A.企业让渡价值

B.企业利润

C.顾客让渡价值

D.顾客利益

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第10题

顾客让渡价值是指顾客购买某商品花费费用与该商品能够给顾客带来收益之间的差额。()
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