第1题
A.核心层
B.有形特征层
C.附加利益层
D.无形特征层
第2题
A.期望产品
B.核心产品
C.包装
D.有形产品
第3题
A.服务
B.包装
C.质量
D.品牌
第4题
A.核心产品
B.包装
C.有形产品
D.附加产品
第5题
A.售后服务
B.品牌
D.免费送货
E.产品质量水平
第6题
A.成本
B.价格
D.生产技术
第7题
A.引入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
第8题
A.产品外观
B.产品质量
C.产品信营
D.品牌偏好
第9题
A.核心
B.附加
C.形式
D.潜在
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