题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
2008版ISO9001《质量管理体系要求》标准鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用()通过满足顾客要求增强顾客满意。
A、系统方法
B、过程方法
C、持续改进
答案
查看答案
A、系统方法
B、过程方法
C、持续改进
第7题
A.《质量管理体系——基础和术语》
B.《质量管理体系——要求》
C.《质量管理体系——业绩改进指南》
D.《审核指南》
第11题
A.ISO9000:2005《质量管理体系、一基础和术语》
B.ISO9001:2008《质量管理体系一要求》
C.ISO9004:《质量管理体系一业绩改进指南》
D.ISO19011:《质量和环境管理体系审核指南》