账户拨打频次说法正确的是()
A.对于客户本人,每小时不超过2次,单日联系累计不超过5次
B.对于第三方联系人,每小时不超过2次,单日联系累计不超过3次
C.客户/第三方与催收员有约定的情况除外
D.以上说话均不正确
ABC
A.对于客户本人,每小时不超过2次,单日联系累计不超过5次
B.对于第三方联系人,每小时不超过2次,单日联系累计不超过3次
C.客户/第三方与催收员有约定的情况除外
D.以上说话均不正确
ABC
第1题
A.每小时不超过2次,单日联系累计不超过4次
B.每小时不超过2次,单日联系累计不超过5次
C.每小时不超过3次,单日联系累计不超过4次
D.每小时不超过3次,单日联系累计不超过5次
第2题
A.联系客户本人,每小时不得超过15次,单日联系累计不得超过30次
B.联系客户本人,每小时不得超过2次,单日联系累计不得超过5次
C.联系客户本人,每小时不得超过2次,单日联系累计不得超过3次
D.联系第三方联系人,每小时不得超过6次,单日联系累计不得超过12次
E.联系第三方联系人,每小时不得超过2次,单日联系累计不得超过3次
F.联系第三方联系人,每小时不得超过1次,单日联系累计不得超过3次
第3题
A.每小时不超过1次,单日联系累计不超过2次
B.每小时不超过2次,单日联系累计不超过3次
C.每小时不超过3次,单日联系累计不超过4次
D.每小时不超过4次,单日联系累计不超过5次
第5题
A.1 000
B.5 000
C.100 000
D.200 000
第7题
A.风险防范能力达到级,即采用包括数字证书或电子签名在内的两类(含)以上有效要素对交易进行验证的,可与客户通过协议自主约定单日累计限额
B.风险防范能力达到级,即采用不包括数字证书、电子签名在内的两类(含)以上有效要素对交易进行验证的,同一客户单个银行账户或所有支付账户单日累计交易金额应不超过3000元
C.风险防范能力达到级,即采用不足两类要素对交易进行验证的,同一客户单个银行账户或所有支付账户单日累计交易金额应不超过1000元
D.风险防范能力达到级,即使用静态条码的,同一客户单个银行账户或所有支付账户单日累计交易金额应不超过500元
第9题
A、拒绝开户
B、引导其先行开立II、W类账户
C、开立1类账户不开通非柜面业务
D、开立非柜面业务单日转账限额不超过5000元的I类账户
第10题
A.一天之内对同一客户外呼总次数不得超过5次(接通和未接通都包含在次数内)
B.在1小时内,外呼客户不得超过2次,避免短时间内连续呼叫引起客户反感
C.客户主动挂断电话的,2小时内不得再次外呼
D.客户主动要求或已征得客户同意的外呼行为不受此限