题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
产品外形、包装、装潢、色泽、味道等方面的特性是指产品的（)。
A.产品服务特性
B.产品保修特性
C.商业质量特性
D.外在质量特性
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题目内容
（请给出正确答案）
A.产品服务特性
B.产品保修特性
C.商业质量特性
D.外在质量特性
答案
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第9题
质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义解释不正确的是（）。
A.客体是指“可感知或可想象的任何事物”
B.特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性
C.要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”
D.特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性
第10题
质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义解释正确的是（）。
A.客体是指“可感知或可想象的任何事物”
B.特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性
C.要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”
D.特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性
