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[判断题]
地陪小张性格开朗，也比较随便，经常与游客开玩笑，而游客李先生却认为小张在取笑他，于是大发脾气，向全陪提出了口头投诉。从投诉心理而言，这是一种“要求尊重”的心理调节方法。（)
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第2题
第3题
A.协助游客与饭店有关部门联系
B.向游客解释说明，酒店的事情地陪无权干涉
C.让游客先拿下
D.让游客自己前往前台询问
第5题
A.游客要结伴而行，不要离得太远
B.领队、全陪经常清点人数
C.游览车停的地点，并强调开车时间
D.提醒游客记住下榻饭店的名称和电话号码
第7题
A．地陪应在景点游览前落实订餐工作
B．为了照顾好旅游团，地陪可同游客同席用餐
C．用餐前地陪应向游客说明餐饮标准所含范围
D．用餐前陪地陪应向游客说明餐饮标准所含范围
E．用餐中地陪要巡视用餐情况，解答游客用餐中提出的问题
