题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
质量改进的八个步骤是什么?为什么“现状调查”和“要因认证”要抓住关键的少数?
答案
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第2题
A.直观地显示了质量波动的状态
B.较直观地传递有关过程质量状况的信息
C.确定在什么地方进行质量改进工作
D.按重要顺序显示出每个质量改进项目对整个质量问题的影响和作用
E.找出“关键的少数”,抓住关键问题,识别质量改进的机会