第1题
A.在别人说话时,注视对方
B.用自己的话复述对方的话
C.通过提问以保证理解
D.不时打断对方的发言,以便及时表达自己的观点,形成沟通
第2题
面试简历常见问题 工作多年,简历中是否有提到实习经验的必要?
第3题
A.客观、及时、全面
B.及时、全面、准确
C.安全、效益、及时
D.及时、准确、效益
第4题
A.对对方所说的话给予恰当的及时回应
B.对客户谈到的问题进行复述
C.适当地表达自己的意见
D.完全采用封闭性问题进行提问
第5题
A.要理解对方
B.要注意把握提问的时机
C.把握提问内容
D.注意提问的速度
第6题
A.频繁打断对方
B.被对方打断
C.讲话声音大
D.说话语速快
第7题
A.打断对方
B.纠正对方
C.补充对方
D.质疑对方
第8题
A.以迎合对方
B.忌纠正对方
C.忌质疑对方
D.忌打断对方
第9题
A.打断别人
B.补充对方
C.更正对方
D.看重对方
订单号:
遇到问题请联系在线客服