题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
为使旅游团顺利离站,地陪要认真做好的送行前服务工作内容主要有()。
A.核实、确认交通票据
B.办理退房手续
C.商定出行李时间和叫早、早餐及出发时间
D.协助饭店结清跟游客有关的帐目
答案
查看答案
A.核实、确认交通票据
B.办理退房手续
C.商定出行李时间和叫早、早餐及出发时间
D.协助饭店结清跟游客有关的帐目
第10题
A.误机(车、船)是责任事故,导游员要做好预防工作,减少此类事故的发生
B.要提前做好旅游团离站前交通票据的落实工作
C.临行前不安排旅游团到范围广,地域复杂的景点参观
D.安排充裕的时间去机场(车站、码头)