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[单选题]

管家梳理各自网格访谈客户信息、拟定访谈时间、根据客户指定访谈实施人，详细记录于（）。

A.客户细分名单

B.月度客户访谈统计分析报告

C.中性客户转换计划表

D.中性客户转换表

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发布时间：2022-02-17

更多“ 管家梳理各自网格访谈客户信息、拟定访谈时间、根据客户指定访谈实施人，详细记录于（）。”相关的问题

第1题

项目根据目前已访问的中性客户梳理，结合制定的满意度目标，编制（），每月需完成多少户转化，转化率需达到多少目标值。

A.客户细分名单

B.月度客户访谈统计分析报告

C.中性客户转换计划表

D.中性客户转换表

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第2题

电话访谈前要通过业主档案、（）、管家微信沟通记录等渠道提前了解业主情况。

A.客户细分名单

B.易软系统

C.新工单系统

D.以上都不是

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第3题

以下哪些属于寻找客户的营销渠道？（)A 网站B 微博C 发传单D 访谈

以下哪些属于寻找客户的营销渠道？()

A 网站

B 微博

C 发传单

D 访谈

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第4题

访谈调查的实施步骤包括（)。

A.访谈前的准备

B.进入访谈现场

C.访谈与记录

D.结束访谈

E.访谈评估

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第5题

客情笔记为客户经理提供客情访谈记录工具，让客户经理可以便捷的记录客户拜访过程中了解到的客户关键人信息、异网客情信息、客户关系信息，支持手机和app端联动。（)

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第6题

以下方法在客户访谈中应避免（)。

A.有效地聆听

B.鼓励被访谈者畅所欲言

C.进行阶段性汇总结

D.错误观点要及时直接纠正

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第7题

以下哪项属于临赴现场访谈前工作的是（)？

A.进行恰当的提问

B.向访谈对象介绍

C.与访谈对象见面

D.拟定实施访谈的工作计划

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第8题

实现不制定统一的问卷和提纲，知识根据拟定的某一题目，访谈者和被访谈者进行自由的交流和沟通而获得有关资料指的是（）

A.标准访谈

B.非标准访谈

C.集体访谈

D.电话访谈

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第9题

个别访谈的实施一般包括访谈准备.接触访谈对象.正式访谈.结束访谈四个环节。（)

个别访谈的实施一般包括访谈准备.接触访谈对象.正式访谈.结束访谈四个环节。()

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第10题

非结构式访谈因实施方式不同，通常有（)。A.重点访谈B.深度访谈C.个别访谈D.集体访谈E.标准化访

非结构式访谈因实施方式不同，通常有()。

A.重点访谈

B.深度访谈

C.个别访谈

D.集体访谈

E.标准化访谈

F.客观陈述式访谈

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