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第3题
饭店在日常营业的时候,饭店通常将雨伞架设置在电梯口。()
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第4题
饭店在接待贵宾时,一般情况下,我们知道,必须由总经理出面提供服务。()
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第5题
在与客人洽谈饭店产品价格时,一般情况下,我们知道,要有一定的消费意识。()
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第6题
一般情况下,饭店通常将以下设备中的()设置在饭店门口。
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第7题
在受理客人投诉饭店电梯运行出现故障时,一般情况下,我们知道,要真听取客人意见。()
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第8题
一般情况下,我们知道,使用预订单增加了饭店的工作量,而且不利于客人资料的存档。()
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第9题
饭店使用计算机建立、管理客史档案,一般情况下,我们知道,可以在未来向客人提供有针对性的服务。()
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第10题
在影响饭店卫生状况的微小气候因素中,一般情况下,我们知道,人体对气温的热耐受下限为32℃。()
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