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[判断题]

当存在误发CRM通知或经营团队当前无法处理CRM任务时,运营中心可对该CRM通知进行紧急撤销处理,撤销后CRM任务可以再次使用。()

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更多“当存在误发CRM通知或经营团队当前无法处理CRM任务时,运营中心可对该CRM通知进行紧急撤销处理,撤销后CRM任务可以再次使用。()”相关的问题

第1题

当存在误发CRM通知或经营团队当前无法处理CRM任务时,运营中心可对该CRM通知进行紧急撤销处理,撤销后CRM任务作废。原CRM任务发送人员或运营中心主管可在BAS系统167模块查询需撤销的任务后选择撤销处理,如CRM流程已运行完毕,则无法撤销。()此题为判断题(对,错)。
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第2题

存在误发CRM通知或经营团队当前无法处理CRM任务时,运营中心可对该CRM通知进行紧急撤销处理,撤销后CRM任务作废。原CRM任务发送人员或运营中心主管可在BAS系统167模块查询需撤销的任务后选择撤销处理,如CRM流程已运行完毕,仍能继续撤销。()此题为判断题(对,错)。
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第3题

运营中心审核人员在处理收汇核实任务时,点击“同机构同客户业务”按钮后,可查询的业务仅包含已发BAS核实收汇任务(不含已发APP通知及已推网点、CRM处理的未完成业务);点击“标记为已处理”按钮时可录入备注信息,便于进行后续业务处理。()此题为判断题(对,错)。
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第4题

分析型CRM利用从运营型CRM、协作性CRM以及其他企业管理信息系统中收集的数据进行客户分析。()

分析型CRM利用从运营型CRM、协作性CRM以及其他企业管理信息系统中收集的数据进行客户分析。()

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第5题

()是分析运营型CRM中的各种有价值的信息和数据,为企业的经营、决策提供依据。

A.运营型CRM

B.分析型CRM

C.协作型CRM

D.沟通型CRM

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第6题

某企业的CRM中实现对信息进行加工处理、生成商业智能并为企业战略决策提供支持。由此可知,该CRM系统的技术类型是()。

A.运营型

B.协作型

C.操作型

D.分析型

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第7题

运营型CRM产品占据了CRM市场大部分份额。()

运营型CRM产品占据了CRM市场大部分份额。()

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第8题

运营型CRM,也称为“()”CRM。它与客户直接发生接触。

运营型CRM,也称为“()”CRM。它与客户直接发生接触。

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第9题

()是针对于企业业务相关的销售部、市场营销部、客户服务部和呼叫中心等。

A.运营型CRM

B.分析型CRM

C.协作型CRM

D.沟通型CRM

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第10题

()是CRM系统的“躯体”,它是整个CRM系统的基础,可以分析客户和服务提供支持依据。

A.运营型CRM

B.生产型CRM

C.分析型CRM

D.企业型CRM

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第11题

今天的CRM系统主要分为分析型CRM和()

A.业务CRM

B.运营CRM

C.数据CRM

D.合作CRM

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