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[判断题]
因特殊情况并不能在规定时间内完成小面额人民币预约兑换的,可延长至5个工作日,但必须为客户出具加盖机构业务公章的书面说明,向客户说明原因。()
答案
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第1题
A.营业机构应接受客户通过电话、信函、传真、微信银行等预约方式的预约需求并登记,根据客户预约的时间和数量备好所需小面额人民币
B.营业机构应落实“首兑负责制”,当场未能满足客户需求的,应预约办理兑换或引导客户就近至小面额人民币主办网点办理
C.配置硬币自助服务机具的营业网点,应优先安排客户进行自助兑换
D.不得推诿、拒绝兑换小面额现金
第2题
第4题
A.5,10
B.15,20
C.5,15
D.15,30
第5题
A.3,7
B.7,15
C.10,20
D.15,30
第11题