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题目内容
（请给出正确答案）
A.持卡人办理书面挂失需凭本人有效身份证件，填写《挂失申请书》
B.挂失主卡时可以选择是否止付账户
C.准贷记卡或借记卡的持卡人同时遗失卡片和密码的，必须先进行卡片挂失，再进行密码挂失
D.银行卡书面挂失申请书回执丢失的，必须重新补办挂失手续
答案
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第1题
A.持卡人凭有效身份证件、密码可在发卡行辖内任一网点办理书面挂失业务
B.挂失主卡时可以选择是否止付账户
C.对持卡人不能提供卡号的，经办人员应根据持卡人提供的有效身份证件号码查询卡号，查询结果经持卡人确认后为持卡人办理书面挂失
D.书面挂失申请书回执丢失的，重新办理挂失手续
第4题
A.挂失办妥后次日生效
B.口头挂失只能在营业网点办理
C.持卡人办妥书面挂失手续后，持有效身份证件和书面挂失回执，可以凭密码办理销卡业务
D.挂失生效后，任何交易都被禁止
第5题
A.受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的,银行应承担责任。
B.书面挂失后,补领新存款凭证和挂失销户,须客户凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理,可以代理。
C.客户本人办理书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户。
D.当场不能确认客户本人身份的,应在7日后为其办理
第6题
A、本业务须在发卡网点办理。
B、未激活卡不可办理书面挂失。
C、代理挂失的，须凭持卡人、代理人有效身份证件办理。
D、持卡人不能提供卡号的，经办人员应根据持卡人提供的有效身份证件号码查询卡号，查询结果经持卡人确认后为持卡人办理书面挂失
第7题
A、客户本人办理书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户。
B、客户本人办理书面挂失时,营业机构当场不能确认客户本人身份的,应进一步调查核实,在核实确认客户身份后为其办理。
C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,可以代理。
D、印鉴挂失后,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理销户
第8题
A、军人保障卡被盗、遗失或损坏的，持卡人可凭本人有效身份证件和支付密码，到农业银行指定网点办理书面挂失并缴纳挂失手续费，卡片损坏的，无需缴纳挂失手续费。
B、书面挂失时须校验持卡人有效身份证件和支付密码，如果卡片与支付密码同时遗失，通过主管授权不进行密码校验。
C、军人保障卡挂失后，持卡人可凭挂失凭证向所在部队申领新卡。
D、为保证代发工资业务成功办理，挂失销户应尽量与补办新卡同时办理
第9题
A.客户书面申请密码挂失,凭有效身份证件和存款凭证在地市范围内任一营业机构办理。
B.客户书面申请密码挂失,须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理,不得由他人代理。
C.密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理。
D.密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,由他人代理的,须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理
第10题
A.口头挂失在办理书面挂失时自动撤销
B.书面挂失在未补卡前可撤销
C.若持卡人不在发卡行辖内，可先通过发卡行客户服务中心、电话银行、网上银行或农业银行任一网点等渠道办理口头挂失
D.持卡人可在全国任一网点办理书面挂失
