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第1题
家政服务员职业道德不包括的是（)。
A.进入家庭，了解家庭，做家庭美德的实践者
B.服务家庭、关心家庭每位成员，搞好家庭关系
C.掌握特点，做好家政服务工作
D.了解家庭需求，绕开正常需求服务
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第2题
家政服务员是进入家庭（)的职业。
A.为提高家庭生活质量服务
B.增加生活负担
C.为降低家庭生活质量服务
D.增加家庭开支
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第3题
家政服务员要学会看人下菜碟，要随着雇主家庭主要成员的眼光做事情。（)
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第4题
家庭服务机构可以扣押家庭服务员身份、学历、资格证明等证件原件。（）
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第5题
家庭服务员在提供家庭服务过程中与消费者发生纠纷，可以擅自离岗。（）
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第6题
家政服务员应尊重雇主的家庭生活习惯和生活习俗，努力缩小与雇主之间的差距。（)
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第7题
家政服务员自我介绍时要重点说清年龄、文化程度、工作经历、家庭情况、工作意向和工资要求。（)
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第8题
家政服务员在为家庭生活服务时应该（)。
A.低声下气
B.唯命是从
C.认真完成雇主交给的人任务
D.随心所欲
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第9题
家政服务员管理家庭事务的内容包括（)。
A.经济管理
B.人员管理
C.家庭事务管理
D.生活管理
E.老人管理
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第10题
家政服务员如遇抢劫，一定要就近抓紧时间即刻（）
A.报告雇主
B.报告家政公司
C.报物业公司
D.报警
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第11题
作为母婴护理员，进入用户家庭服务后一定要（）。
A.多关心雇主家庭内部事情
B.尊重家庭和家庭成员个人的隐私和财产所有权
C.在雇主不在时可任意动用靡主家东西
D.将雇主家东西当白己家的东西
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