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[多选题]

服务管理部员工工作规范安全要求包括（）

A.员工应该对公司及客户所有资料保密

B.员工必须遵守公司的一切安全规章制度

C.员工必须遵守交通法律法规，确保安全驾驶

D.员工必须遵守当地客户现场的要求

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发布时间：2022-08-23

更多“服务管理部员工工作规范安全要求包括（）”相关的问题

第1题

（）负责教育和管理本单位员工，确保其严格遵守《规定》，规范使用门禁系统。

A.安全检查部

B.门禁使用单位

C.航站楼管理部

D.机场护卫中心

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第2题

绩效管理包括三方面的管理过程，明确工作要求、()和反馈并改进绩效。

A.考核员工

B.工作分析

C.激励员工

D.组织学习

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第3题

依据《胜利油田卫生健康管理规定》，（）是油田卫生健康综合管理部门，承担卫生管理、员工健康管理服务、公共卫生应急处置协调等工作的主要责任。

A.公共事业管理部

B.安全环保质量管理部

C.群团工作部（工会、团委）

D.党委组织部（人力资源部）

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第4题

员工安全管理效率主要包括对（)等方面的效率进行管理。

A.员工的不安全行为

B.安全管理部署

C.员工的安全培训

D.员工考勤

E.安全管理计划

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第5题

物业服务组织应推行服为规范化，宜将管理和服务岗位的规范要求编制成服务手册发给员工。（）

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第6题

服务投诉指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括（）等方面。

A.员工服务态度

B.服务行为规范

C.窗口营业时间

D.服务项目、服务设施、公司网站管理

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第7题

以下哪些属于加油站加油员岗位职责（）

A.负责加油站内设备维护及现场清洁、保养工作

B.落实当班员工现场管理和规范服务

C.严责遵守公司和加油站规章制度要求，做好加油服务工作

D.负责加油站内安全监督工作，发现不安全因素行为及时制止和上报

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第8题

安全文化提出了规范的要求，对员工有强烈的感召力，能够引导员工的安全价值观念安全意识、生产操作行为符合规范的要求，使员工在各种情况下都按照规范行事。（)

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第9题

公司（)负责协调各职能部门员工健康工作的开展，研究指导员工健康各项工作。

A.安全环保与质量部

B.人力资源

C.工会工作部

D.HSSE管理委员会

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第10题

员工调配工作主要包括（)。

A.员工的平调

B.员工的晋升

C.员工的降职

D.员工的管理

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第11题

()是指通过规章制度、工作流程、操作规程、服务规范等强制性规定，要求员工执行，并以此检查监督的一种管理方法。

（)是指通过规章制度、工作流程、操作规程、服务规范等强制性规定，要求员工执行，并以此检查监督的一种管理方法。

A、体验管理

B、情感管理

C、制度管理

D、现场管理

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