A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素
第1题
第2题
第3题
第4题
A.旅游产品
B.服务态度
C.心理因素
D.社会因素
E.服务水平
第5题
A.社会因素
B.组织文化因素
C.群体因素
D.个人因素
第6题
A.家庭因素
B.学校因素
C.文化因素
第7题
A.生理因素
B.环境因素
第8题
B.个人因素
第9题
第10题
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