说明：以销售部培训经理的名义，写一份2006年6月19日发布的备忘录。包括以下内容：收信人：所有销售

第1题

培训备忘录说明：以销售部培训经理的名义，写一份2006年6月19日发布的备忘录。包括以下内容：收信人：

培训备忘录

说明：以销售部培训经理的名义，写一份2006年6月19日发布的备忘录。包括以下内容：

收信人：所有销售部员工

发信人：Jim Green(销售部经理)

内容：为了提高销售部员工的水平，要求所有销售部门员工参加一期销售培训课程。课程主要包括外语知识、销售规划、外贸函电写作等。课程从2006年6月26日开始，为期一周。地点为公司培训中心。希望员工按时参加。

Words for reference：销售规划sales program 培训中心training center

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第2题

员工培训费用用于支付组织大厦经理和其他员工参加政府规定的()、()、()、()、()等岗位证书课程的培训费用。

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第3题

酒店销售团队应该包括()的代表。

A.客房部

B.市场销售部

C.餐饮部

D.以上所有部门

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第4题

李雷是公司的销售经理，近日销售部新来的员工是李雷的大学同学，很多老同事对此事产生了猜忌，李雷最应采用的营造信任氛围的方法是（）。

A.说服其他员工

B.向其他员工授予更多的权力

C.表现出在为他人服务

D.客观对待并一视同仁

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第5题

宏达公司近来虽说产销两旺，但公司总经理已经隐约感觉到了危机。销售：部门人员反映，所有的业务，不

沦大小，都必须由销售部经理一人经手。而销售部经理只分派其他人员做一些杂务性的工作。由于公司对销售部门人员的考核主要依据是个人业绩，所以销售部经理在考核中都得到很高的分数，也得到了可观的奖金。其他人员有不少怨言，而且已经有几个职工辞职离开公司，如果再不采取措施，事情将会变得更糟。根据以上情况，公司总经理要求人力资源部冯经理设计针对销售部门的考核方案。假如你是冯经理。该如何设计这个考核方案？

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第6题

某软件销售公司大约有30名员工,主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两类:即企业客户和家庭客户,这两类客户的需求具有明显不同的特点。针对企业和家庭客户的售后服务,对了解客户需求,改善客户关系,增加软件销售具有明显的促进作用。在下述组织结构设计思路中,哪个最为可取？

A.采用矩阵式组织结构，在职能制结构的基础上设立项目

B.设立4个业务部门：企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部

C.按照客户划分部门，即分成企业销售服务部和家庭销售服务部

D.按照职能划分部门，即分成销售部和售后服务部

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第7题

某软件销售公司大约有30名员工，主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两类：即企业客户和家庭客户，这两类客户的需求具有明显不同的特点。针对企业和家庭客户的售后服务，对了解客户需求，改善客户关系，增加软件销售具有明显的促进作用。在下述组织结构设计思路中，哪个最为可取？

A.采用矩阵式组织结构，在职能制结构的基础上设立项目组。

B.设立4个业务部门：企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部。

C.按照客户划分部门，即分成企业销售服务部和家庭销售服务部。

D.按照职能划分部门，即分成销售部和售后服务部。

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第8题

写作根据所给信息写一个工作报告 Jane, the sales manager of a company, is to write a work report about the work performance of the sales people. Complete this work report according to the given information.

写作

根据所给信息写一个工作报告

Jane, the sales manager of a company, is to write a work report about the work performance of the sales people. Complete this work report according to the given information.

珍是公司的销售经理，她准备就公司销售人员的工作表现写一个工作报告。请按照所给信息完成这个工作报告。

目的简介：报告目的是对过去一季度销售人员工作业绩表现进行分析并说明。

结果及原因：在过去一季度，销售部人员表现优秀，提前完成预定的季度销售指标。

原因如下：首先，分工明确，各个销售环节的工作人员都很好地完成了任务;其次，销售部开展了一系列促销活动。

建议：对业绩优秀的销售人员给予奖励并提供培训进修机会。

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第9题

金总在开会时提出让销售部经理发言，销售部经理阐述了销售部门的业绩，并做了详细介绍，几乎占用了会议计划的所有时间。金总在会议中遇到的困难局面是()。

A.独霸会场

B.私下插入消息和话题

C.私下开小会

D.哑场

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说明：以销售部培训经理的名义，写一份2006年6月19日发布的备忘录。包括以下内容： 收信人：所有销售

说明：以销售部培训经理的名义，写一份2006年6月19日发布的备忘录。包括以下内容：收信人：所有销售