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[主观题]

一天, 某市工业局秘书科的张科长正在办公室批阅文件,这时,本单位一位以爱上访告状闻名

的退休干部谭某走了进来,说要找局长。张科长先热情地招呼他坐下,然后敲开了局长办公室的门,请示局长如何处置。局长此时正忙干局里的业务,不想见谭某,只非常干脆地对张科长说了一句:“告诉他我不在。”就又低头忙他的去了。张科长回到自己的办公室,对谭某说:“领导不在办公室,你先回去,有什么事我可以代你转告。”既然这样,谭某也无话可说,悻悻地离开了秘书科。

约过了一个多小时,张科长起身去档案室,来到走廊,想不到意看见局长与谭某在卫生间门口握手寒暄并听到谭某说:“刚才张科长说你不在办公室!”“哪里,我一直在啊!”局长毫不迟疑地回答。张科长顿感浑身一阵冰凉。

原来,谭某离开秘书科以后,并未回家,而是极不甘心地在办公室的走廊内来回走动,刚巧碰上局长上卫生间,急忙抢上前去打招呼,这才有了刚才那一幕。事后,谭某逢人就散布张科长不地道,品质太差,欺下瞒上,没有资格当秘书科长。张科长有口难辩。刚开始感到很委屈,后来一想,当领导的这样做也是出于无奈,当秘书的应注意维护领导的形象,否则将给工作造成不良影响。所以,他从不对人解释此事,听到议论,也一笑置之。

就此案例请谈谈你的看法。

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更多“一天, 某市工业局秘书科的张科长正在办公室批阅文件,这时,本单位一位以爱上访告状闻名”相关的问题

第1题

卫生局王秘书遇到一个牵涉到各方面的复杂问题,她既向科长请示,又告诉了局长,还征求了教育局、宣传部的意见,结果科长与局长的意见不一致,教育局、宣传部的意见有分歧,弄得她很不好办。请指出小王在请示中的问题。

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第2题

张某有临街住房两间,温州人谭某准备租借其中一间开一家“欢欢发廊”,张某表示拿出一间住房开发廊可以,但他不
要租金,而要从发廊盈利中分一部分。谭某苦于租不到更好的房屋作门面,于是同意了张某的要求。签订了书面合同,在合同中约定:张出一间房并负责修理、安装,适合开店之后交谭使用三年,从营业起,张、谭二人按三比七分配盈利,张不干预谭的经营,也不参加经营。在前二年,双方依合同分利,张某每年收入约5000元左右。一天,谭某在营业时使用电器不当,引起电线走火,酿成火灾,发廊损失5000元,邻居家庭财产损失达1万元。邻居要求谭赔偿损失,而谭主张由两人来共同承担所有损失。双方发生纠纷,邻居诉至法院。请依案情简要回答下列问题:
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第3题

案例 俗话说,四十不惑,可是对A科长来说近来却是常常有很多困惑埋在心头,不知该如何面对,自己该如何处理。A

案例

俗话说,四十不惑,可是对A科长来说近来却是常常有很多困惑埋在心头,不知该如何面对,自己该如何处理。A科长今年四十又六,在这个国营大企业里已经有二十二年的工龄了,没有大起大落,一切按部就班。从实习生到科员再到副科长干了十年,副科长干了六年,如今在科长职位上又干了近六年了。虽然算不上企业元老,却也是将青春奉献给了企业。A科长本以为按资历可以向副厂长的职位做点想象.没想到上级的精神却是要年轻化、高学历,新提拔副厂级以上干部年龄不得超过四十五岁,学历不得低于本科。A科长倒是正规本科毕业,倒霉就在于年龄问题。最后,经过考察,另一位年轻的拥有硕士文凭的五年工作经验的B同志被上级看中并得到提拔。

A科长忿忿不平,认为自己无论从工作能力、工作经验都比B同志强,凭什么被他领导?然而A科长没有想到的是,更倒霉的事情在后头。上级的年轻化精神要贯彻到底,科室负责人似乎也要年轻化,A科长甚至还听到谣言,说他的这个科长是肯定要被别人取代了。A科长有些坐不住了,连夜去找厂长,没想到厂长也是含含糊糊,不作正面回答,只是说安心干好工作,厂里暂时不会调整人事,即使有调整也是微调。

A科长越想越觉得不对劲——微调不就是冲我来的吗?A科长想到自己上初中的小孩、在车间三班倒的老婆、在农村的老母亲;想到自己经常为工作加班加点,吃了晚饭还常到办公室里转悠;想到前几年有机会跳槽到外资企业而被自己放弃:A科长困惑不解,事到如今我该怎么办?A科长开始经常不按时上班,常出去很久也不回办公室,有时甚至不来办公室,只是打两个电话问问科里的情况。科员向他请示工作,他总是说马马乎乎就行了。科室工作真的开始马马乎乎了。A科长经常挂在嘴边的“我们厂……”没有了,经常说“他们……”科里的小年轻则更进一步,常说“管他们怎么怎么”,“关他们怎么怎么”。

思考题:

A科长为什么感到失落?如何调整自己?组织在变革过程中应该如何解决这类问题?

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第4题

为发奖金发愁的李科长李科长每年发奖金时都犯愁,科里有十几个人,工作积极性和工作成绩参
差不齐,其中属小张表现最好。他研究生毕业,聪明能干,工作积极,虽然来科里的时间是所有人中最晚的,但成绩在科里是最突出的。去年给了他最高的奖金,但却引起了科里其他人的不满。这使李科长很犯愁,不知如何是好。恰巧公司办了一个中层干部培训班,请了学校的教授讲课,其中讲到了激励理论中的双因素理论,对李科长的启发很大,他逐渐有了主意。这一天,他找小张谈了话,首先肯定了他一年中的贡献,特别表扬了他的成绩,并细致地讨论了明年如何使他的工作更有趣,责任更重,也更有挑战性。最后谈到了奖金的事,告诉他这次的奖金你同大伙是一样的。没想到小张听了这话立刻就火了,他说:"什么?到头来我就值这么点儿,你那些好听的话留给别人去听吧,我不稀罕,表扬又不能当饭吃。"听了这话,李科长真不知如何是好了。请从激励理论的角度谈谈李科长的话为什么没有起到好的作用。李科长每年发奖金时都犯愁的根本原因是什么?

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第5题

某国营企业总经理办公室人员小赵正在看当天准备上报的统计报表,本公司一位实习生,刚从大学
经济管理专业毕业的小林走了进来,小林针对该公司管理写的毕业论文中的某些观点和见解很得指导老师赏识,他本人也认为对公司改革有一定作用,他准备找总经理谈谈。

小赵客气地请小林坐下,说"总经理外出了,有什么事请眼我说吧"。

小林就滔滔不绝地讲了起来。小赵一边听,一边看报表。小林言谈中常带"像我们这样的小公司……",小赵越听越不高兴,结果没等小林把话说完,他便满脸怒气地说"公司小是否埋

没了你的才能?你是大材小用,为什么不去大公司呢?"小赵的冷嘲热讽,激怒了小林,引起了激烈的争执,最后小林气愤地离开了办公室。

小赵还在闷闷不乐时,三名被解职的职工吵吵嚷嚷地进来了,他们因平时工作不遵守纪律,完不成任务被解职,此刻要找总经理解决他们的问题。小赵说总经理不在,想请他们坐下来慢慢谈,他们不相信,非要找总经理不可。正好总经理走了进来,他们怒气冲冲地推推搡搡,揪住总经理的衣服不放。小赵在一边干着急,不知道怎么办才好……

问题:你认为小赵在这两件事上做得怎么样?他有什么失误,他应该怎么做才对。(30分)

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第6题

有三个公司的计划部主管,同去参加7天会回来时,有记者要采访他们。一科长说,我有一大堆待处理的文件,等以后有时间再说吧;二科长说,上午我要处理一些重要文件,下午有时间接受你们的采仿;三科长说,没有问题,你现在来都可以。谁是民主式领导作风?()

A.一科长

B.二科长

C.三科长

D.都不是

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第7题

“八大处”和“五官科”的故事 某局是一个有几十年历史的老单位,为老百姓办了不少实事,政绩不凡
。一直以来,在公众心目中都有一个较好的形象。局长在这个单位待了近二十年,从科员到科长,从科长升到处长,再从处长升到局长。两年前他当了局里的第一把手之后,很重视搞好与同事的关系,很能体贴下属的甘苦。他觉得自己能有今天的地位,离不开同事们的帮助,只有给他们都安排一个合适的位置,心里才会踏实。于是,他多方努力,说通上级,增设了许多机构,同时增设了一些副职,使许多老同事和新同事都得到了安排,大家都很高兴。但是,这样一来,这个局暴露出了新的问题:原来的四个处变成了八个,原来每个处管辖三个科室,如今变成了五个,正副处长和正副科长也成倍地增加,结果造成机构臃肿、互相扯皮。“八大处”和“五官科”使局长吃尽了苦头,这个局的工作也碰到了前所未有的难题。 根据以上材料,分析该局长的做法有何失误之处?违背了哪些原则?

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第8题

小节误大事 风景秀丽的某海滨城市的朝阳大街,高耸着一座宏伟楼房,楼顶上“远东贸易公司”六个大字格外醒目。
小节误大事

风景秀丽的某海滨城市的朝阳大街,高耸着一座宏伟楼房,楼顶上“远东贸易公司”六个大字格外醒目。某照明器材厂的业务员金先生按原计划,手拿企业新设计的照明器样品,兴冲冲地登上六楼,脸上的汗珠未及擦一下,便直接走进了业务部张经理的办公室,正在处理业务的张经理被吓了一跳。“对不起,这是我们企业设计的新产品,请您过目”,金先生说。张经理停下手中的工作,接过金先生递过的照明器,随口赞道:“好漂亮呀!”并请金先生坐下,倒上一杯荼递给他,然后拿起照明器仔细研究起来。金先生看到张经理对新产品如此感兴趣,如释重负,便往沙发上一靠,跷起二郎腿,一边吸烟一边悠闲地环视着张经理的办公室。当张经理问他电源开关为什么装在这个位置时,金先生习惯性地用手搔了搔头皮。好多年了,别人一问他问题,他就会不自觉地用手去搔头皮。虽然金先生作了较详尽的解释,张经理还是有点半信半疑。谈到价格时,张经理强调:“这个价格比我们预算的高出较多,能否再降低一些?”金先生回答:“我们经理说了,这是最低价格,一分也不能再降了。”张经理沉默了半天没有开口。金先生却有点沉不住气。不由自主地拉松领带,眼睛盯着张经理,张经理皱了皱眉,“这种照明器的性能先进在什么地方?”金先生又搔了搔头皮,反反复复地说:“造型新、寿命长、节电。”张经理托辞离开了办公室,只剩下金先生一个人。金先生等了一会儿,感到无聊,便非常随便地抄起办公桌上的电话,同一个朋友闲谈起来。这时,门被推开,进来的却不是张经理,而是办公室秘书。

请指出金先生的问题出在哪儿?

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第9题

单位要装修,科长同意了你的方案,装修完成后,你在打扫卫生时恰遇副局长经过,他对此装修结果表示不满意,并要求按照他的意见整改,三天之内完成。科长在外出差,可以电话联系,这时你该怎么办?

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