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[单选题]

关于截停取消的话术是（）

A.银行合作就是为了能够提高你的用卡身份用卡等级，后期您的额度跟您同批客户越来越高，不管10万8万都是您自己的

B.这个是红酒是AOC级别

C.希望把您发展为大额的卡户，未来多多支持我们银行

D.给您带到的这款红酒和拉菲同一产区

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发布时间：2022-08-20

更多“关于截停取消的话术是（）”相关的问题

第1题

关于自定义快捷回复和公共快捷回复的描述，以下不正确的是（）

A.自定义快捷回复是座席自行设置自己的话术

B.公共快捷回复是管理员设置的话术

C.公共快捷回复是座席设置的话术

D.自定义快捷回复是管理员设置的话术

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第2题

优秀的话术需要不断的精进和淬炼，也需要团队合作取长补短。（）

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第3题

关于竞争与合作的关系，正确的认识是（)。

A.竞争就是你死我活的斗争

B.为了共同利益，彼此之间什么都可以合作

C.适者生存作为天然法则，要求人们只讲竞争不讲合作

D.争不排斥合作，合作中也存在竞争

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第4题

引导法就是与顾客的沟通交流中，利用引导的话术以及“全身倾听”的技巧来让顾客畅所欲言。（)

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第5题

银证合作成为了银行和证券业之间建立了桥梁，下列关于其意义的说法中，不正确的是()

A.为投资者进行证券交易提供了方便

B.银证双方优势互补、利益共享

C.增加银行合作中间业务收入

D.使银行业务和证券业务合并

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第6题

在取消企业银行账户开户许可证核发的地区，银行作为存款人办理基本存款账户业务适用《中国人民银行关于取消企业银行账户许可的通知》。（）

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第7题

关于“标准话术”的理解错误的是（)

A.话术输出后要验证话术的有效性和实用性

B.话术输出后只需要有一条标准的话术即可

C.每位客服单独编辑自己的标准话术

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第8题

公共危机管理就是相关利益主体为了预防与应对危机而彼此合作、形成合力的过程。（)

公共危机管理就是相关利益主体为了预防与应对危机而彼此合作、形成合力的过程。()

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第9题

Colonna手术是指（)。

A.股骨截骨术

B.股骨头缩小术

C.关节囊成形术

D.髋臼周围截骨术

E.股骨头打压植骨术

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第10题

有技术入股的话应该有合作协议或草稿。（)

有技术入股的话应该有合作协议或草稿。()

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第11题

不同法人备付金合作银行之间能直接划转资金。（)

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