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[多选题]

客户在购买理财产品时,工作人员做法错误的是()

A.客户持金葵花卡要咨询理财,引导员表示贵宾和低柜都不在,给客户写了一张理财经理的手机号表示可以联系

B.承诺保险产品为固定收益,保本

C.告诉客户说其他银行理财收益较高是因为其他银行自己给贴息

D.当客户有深入详细了解和购买产品意愿时,应准确表述产品和服务的基本条款,客观介绍产品预期收益并如实告知风险

答案
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更多“客户在购买理财产品时,工作人员做法错误的是()”相关的问题

第1题

当客户咨询或办理理财业务时,理财经理应微笑起身,引导客户就坐,对于初次见面的客户,在介绍业务前不需主动自我介绍并提供名片。()
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第2题

私人客户在首次购买中银行理财产品时,必须先在个人理财销售系统内进行()。
私人客户在首次购买中银行理财产品时,必须先在个人理财销售系统内进行()。

A.银行卡开卡

B.客户签约

C.客户银行账户新增

D.风险承受能力测评

E.快信通签约

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第3题

贵宾(理财)服务区域常备至少一种饮品,工作人员主动询问客户饮品需求()
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第4题

客户在买入中银理财计划I产品时,系统会首先判断客户的风险评估测试结果是否可以购买,如客户的评估测试结果高于您所需购买的理财产品,系统将拒绝您购买。()
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第5题

客户在我行首次购买理财产品时,可以在柜面、自助设备上完成风险评估及理财购买业务。()
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第6题

客户在向某金融机构申请企业或者个人贷款时,机构工作人员要求客户必须购买本机构代销的其他投资理财产品()
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第7题

以下对于客户年龄要求的描述,哪一个是错误的()

A.与我行进行理财签约并购买理财产品的客户需要年满18周岁

B.与我行进行基金签约并购买基金产品的客户需要年满18周岁

C.在我行购买保险产品的客户需要年满18周岁

D.在我行开立理财版网上银行的客户需要年满18周岁

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第8题

以下属于诚信经营引流类问题的是()。

A.客户咨询购买商品,本店铺无货,客服引导客户至某京东POP卖家购买

B.客户反馈商品价格比某第三方平台高,客服直接引导客户至第三方平台购买

C.客户所咨询商品、配件无货,客服引导客户至第三方平台购买

D.客户咨询退款退到哪里,客服回复可以退到支付宝

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第9题

下列关于理财业务表述,错误的是()

A.理财顾问需要持有理财师专业证书

B.向客户提供咨询属于顾问性质

C.理财师可以自主代理客户买理财产品

D.个人理财业务时建立在委托-代理关系基础上的一种业务

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第10题

对于(),在征得客户同意后,引导至营销服务区,由客户经理后续营销。

A.贵宾客户

B.潜力贵宾客户

C.网点无法受理的业务

D.客户等候人数较多

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