题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
生产与运作管理的目标是是系统的输出(产品或服务)在质量、成本、时间、()等几方面都取得最有效果。
A.满意度
B.特性
C.柔性
D.优势
答案
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A.满意度
B.特性
C.柔性
D.优势
第1题
a. 产品或服务的生产
b.顾客的需求
c.生产运作过程和生产与运作系统
d.生产与运作系统
第8题
A.金融产品和金融服务是否与客户需求相适应
B.市场是否具有较大的购买力或潜力
C.金融企业是否有较大的竞争优势
D.将产品和服务固有特性、自身竞争优势等与目标市场特征、消费者需求等结合
第9题
A.成本优势
B.差异化
C.个性化
D.层次化