更多“做销售,掌握技巧是必要的,精明也不可缺。把客户当成“傻子”,单纯地把客户当成“赚钱的工具()”相关的问题
第1题
顾问式销售技巧的使用,也不可能使客户从无需求到对你的产品产生需求。()
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第2题
作为零售业的销售人员,必须掌握必要的顾客心理知识和专业推销技巧,从而针对不同购买心理的顾客采用不同的推销技巧。()
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第3题
下列选项中,不适用用角色扮演做练习的培训是()。
A.企业文化培训
B.销售技巧培训
C.沟通技巧培训
D.客户服务培训
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第4题
销售过程中,为了充分了解客户需求,为产品推介打基础,向客户做需求探寻的基本提问技巧是什么?()
A.开放式提问
B.WHY-WHAT
C.SPIN法则-放大客户需求
D.EAR积极倾听技巧
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第5题
服务顾问掌握问诊技巧是非常重要的,问诊属于()。
A.服务礼仪技巧
B.客户沟通技巧
C.服务专业技巧
D.为人处事技巧
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第6题
营销沟通的技巧,主要包括()以及激发客户购买欲望的技巧。
A.掌握客户的心理
B.声音技巧
C.开场白技巧
D.介绍公司或产品的技巧
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第7题
客服人员需要掌握的技巧是()。
A.高超的宝贝介绍技巧
B.在线沟通的技巧
C.激发客户下单的技巧
D.死缠烂打的技巧
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第8题
销售顾问要成为销售“老鸟”,技巧少不了。客户直接问某款车价格,销售人员运用销售技巧“放大法”在回答客户所咨询的指定车型价格后,可以把它放大到(),并借机对客户提出需求问题。
A.该车的销量和口碑
B.该车型的全系价格范围
C.客户总购置成本和使用成本
D.客户的折旧成本
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第9题
客我互动原则要求营销人员授客户以“渔”,不仅是将品牌推荐给零售客户,更要让客户掌握面向消费者的实用推荐方法与销售技巧。()
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第10题
作为一名销售人员,必须掌握的基本技能是()。
A.销售技巧
B.良好的心态
C.专业技能
D.善于总结
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第11题
销售顾问要成为销售“老鸟”,技巧少不了。运用销售技巧“零压力互动”的鼓励客户提问,销售人员应在
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