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[主观题]

某公司是一家专门从事系统集成和应用软件开发的公司,公司的销售部除了将公司现有的产品推销给

客户之外,也会根据客户的具体需要,承接应用软件的研发项目。今年元旦,销售部门与某银行签订了一个银行前置机软件系统开发的项目,合同规定,5月1日之前系统必须完成,并且进行试运行。在合同签定后,销售部门将此合同移交给了软件开发部进行项目实施。王伟被指定为这个项目的项目经理。王伟做过5年金融系统应用软件研发工作,有丰富的经验,做过系统分析员,但作为项目经理还是第一次。项目组还有另外4名成员,1个系统分析员,2个有1年工作经验的程序员,1个技术专家。王伟制定了项目的进度计划和工作任务书(SOW),简单描述如下:

1月10日~2月1日,需求分析;

2月1日~2月25日,系统设计,包括概要设计和详细设计;

2月26日~4月1日,编码;

4月2日~4月30日,系统测试;

5月1日,试运行。

但是这个SOW没有跟团队成员商量。团队成员虽然对SOW有一些意见,但王伟认为这些意见并不影响项目实施,也就没有主动找他们沟通了解情况。要求团队成员按照SOW的部署尽快开展项目。项目实行一段时间之后,有两个主要成员找借口退出项目组。2月17日,王伟检查工作时发现详细设计刚刚开始,2月25日肯定完不成系统设计,王伟有些慌了,他到5月1日能否完成这个项目呢?

(1)、2月17日,王伟检查工作时发现详细设计才刚刚开始。发生这种情况主要是由于()。

A、主要团队成员的离开

B、高级管理人员重组

C、系统设计工作太复杂

D、人员的工作技能较差

(2)、对项目进行过程中可能发生变化这一问题的看法,不正确的是()。

A、造成某一项目发生变化的原因可能是多方面的

B、项目在进行过程中发生变化肯定是不好的

C、主要团队成员离开也可能造成项目发生变化

D、顾客改变初衷会导致项目发生变化

(3)、如果5月1日完不成这个项目,项目就通不过PCT测试,通不过PCT测试的原因是()。

A、供应商问题

B、预算和其他资源没有到位

C、缺乏控制,时间拖延

D、项目目标太大

(4)、严格地说,在项目实施后除了对时间进行测试外,还需对()进行测试。

A、绩效和成本

B、成本和人员

C、人员和绩效

D、资源和绩效

(5)、案例中王伟制定的SOW没有跟团队成员商量,虽然有人有意见,但还是要求他们按计划执行,以至于有成员要求退出,可见王伟欠缺项目经理应具备的()。

A、时间管理能力

B、解决问题能力

C、分析能力

D、沟通和合作能力

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更多“某公司是一家专门从事系统集成和应用软件开发的公司,公司的销售部除了将公司现有的产品推销给”相关的问题

第1题

李建规定此项目组的成员需要全程参与。这对该项目进展的影响有。

某公司是一家专门从事系统集成和应用软件开发的公司,公司目前有员工50多人,公司有销售部、软件开发部、系统网络部等业务部门,其中销售部主要负责进行公司服务和产品的销售工作,他们会将公司现有的产品推销给客户,同时也会根据客户的具体需要,承接应用软件的研发项目,然后将此项目移交给软件开发部,进行软件的研发工作。软件开发部共有开发人员18人,主要是进行软件产品的研发,及客户应用软件的开发。经过近半年的跟踪,今年元旦,销售部门与某银行签订了一个银行前置机软件系统的项目,合同规定,5月1日之前系统必须完成,并且进行试运行。在合同签定后,销售部门将此合同移交给了软件开发部进行项目实施。李建被指定为这个项目的项目经理。李建做过5年金融系统应用软件研发工作,有丰富的经验,可以作系统分析员,但作为项目经理还是第一次。项目组还有另外4名成员,1个系统分析员(含项目经理),2个有1年工作经验的程序员,1个技术专家(不太熟悉业务)。项目组的成员均全程参加项目。在被指定负责这个项目后,李建制定了项目的进度计划,简单描述如下:1月10日~2月1日需求分析2月1日~2月25日系统设计,包括概要设计和详细设计2月26日~4月1日编码4月2日~4月30日系统测试5月1日试运行但在2月17日,李建检查工作时发现详细设计刚刚开始,2月25日肯定完不成系统设计,李建有些慌了,他到5月1日能否完成这个项目呢?

李建规定此项目组的成员需要全程参与。这对该项目进展的影响有。

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第2题

项目进展中出现这种情况,最不可能的原因。

某公司是一家专门从事系统集成和应用软件开发的公司,公司目前有员工50多人,公司有销售部、软件开发部、系统网络部等业务部门,其中销售部主要负责进行公司服务和产品的销售工作,他们会将公司现有的产品推销给客户,同时也会根据客户的具体需要,承接应用软件的研发项目,然后将此项目移交给软件开发部,进行软件的研发工作。软件开发部共有开发人员18人,主要是进行软件产品的研发,及客户应用软件的开发。经过近半年的跟踪,今年元旦,销售部门与某银行签订了一个银行前置机软件系统的项目,合同规定,5月1日之前系统必须完成,并且进行试运行。在合同签定后,销售部门将此合同移交给了软件开发部进行项目实施。李建被指定为这个项目的项目经理。李建做过5年金融系统应用软件研发工作,有丰富的经验,可以作系统分析员,但作为项目经理还是第一次。项目组还有另外4名成员,1个系统分析员(含项目经理),2个有1年工作经验的程序员,1个技术专家(不太熟悉业务)。项目组的成员均全程参加项目。在被指定负责这个项目后,李建制定了项目的进度计划,简单描述如下:1月10日~2月1日需求分析2月1日~2月25日系统设计,包括概要设计和详细设计2月26日~4月1日编码4月2日~4月30日系统测试5月1日试运行但在2月17日,李建检查工作时发现详细设计刚刚开始,2月25日肯定完不成系统设计,李建有些慌了,他到5月1日能否完成这个项目呢?

项目进展中出现这种情况,最不可能的原因。

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第3题

在2月17日,李建检查工作时发现详细设计才刚刚开始。发生这种情况主要原因。

某公司是一家专门从事系统集成和应用软件开发的公司,公司目前有员工50多人,公司有销售部、软件开发部、系统网络部等业务部门,其中销售部主要负责进行公司服务和产品的销售工作,他们会将公司现有的产品推销给客户,同时也会根据客户的具体需要,承接应用软件的研发项目,然后将此项目移交给软件开发部,进行软件的研发工作。软件开发部共有开发人员18人,主要是进行软件产品的研发,及客户应用软件的开发。经过近半年的跟踪,今年元旦,销售部门与某银行签订了一个银行前置机软件系统的项目,合同规定,5月1日之前系统必须完成,并且进行试运行。在合同签定后,销售部门将此合同移交给了软件开发部进行项目实施。李建被指定为这个项目的项目经理。李建做过5年金融系统应用软件研发工作,有丰富的经验,可以作系统分析员,但作为项目经理还是第一次。项目组还有另外4名成员,1个系统分析员(含项目经理),2个有1年工作经验的程序员,1个技术专家(不太熟悉业务)。项目组的成员均全程参加项目。在被指定负责这个项目后,李建制定了项目的进度计划,简单描述如下:1月10日~2月1日需求分析2月1日~2月25日系统设计,包括概要设计和详细设计2月26日~4月1日编码4月2日~4月30日系统测试5月1日试运行但在2月17日,李建检查工作时发现详细设计刚刚开始,2月25日肯定完不成系统设计,李建有些慌了,他到5月1日能否完成这个项目呢?

在2月17日,李建检查工作时发现详细设计才刚刚开始。发生这种情况主要原因。

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第4题

李建在进行项目规划方面存在的问题是什么?

某公司是一家专门从事系统集成和应用软件开发的公司,公司目前有员工50多人,公司有销售部、软件开发部、系统网络部等业务部门,其中销售部主要负责进行公司服务和产品的销售工作,他们会将公司现有的产品推销给客户,同时也会根据客户的具体需要,承接应用软件的研发项目,然后将此项目移交给软件开发部,进行软件的研发工作。软件开发部共有开发人员18人,主要是进行软件产品的研发,及客户应用软件的开发。经过近半年的跟踪,今年元旦,销售部门与某银行签订了一个银行前置机软件系统的项目,合同规定,5月1日之前系统必须完成,并且进行试运行。在合同签定后,销售部门将此合同移交给了软件开发部进行项目实施。李建被指定为这个项目的项目经理。李建做过5年金融系统应用软件研发工作,有丰富的经验,可以作系统分析员,但作为项目经理还是第一次。项目组还有另外4名成员,1个系统分析员(含项目经理),2个有1年工作经验的程序员,1个技术专家(不太熟悉业务)。项目组的成员均全程参加项目。在被指定负责这个项目后,李建制定了项目的进度计划,简单描述如下:1月10日~2月1日需求分析2月1日~2月25日系统设计,包括概要设计和详细设计2月26日~4月1日编码4月2日~4月30日系统测试5月1日试运行但在2月17日,李建检查工作时发现详细设计刚刚开始,2月25日肯定完不成系统设计,李建有些慌了,他到5月1日能否完成这个项目呢?

李建在进行项目规划方面存在的问题是什么?

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第5题

某建筑公司项目经理王某接受了一个新项目。为顺利实施这个项目,王经理设计了各工作部门之间的指令关系,所采用的组织工具应当是()。

A.工作流程图

B.工作任务分工表

C.项目结构图

D.组织结构图

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第6题

巨人公司正在开发一套CRM管理软件,该项目已经持续了将近两年,最初是因为一家电器零售行业客户
的需求驱动的,后来又争取到国家创新基金的支持,公司就决定以电器零售业为原型投入研发力量做CRM产品。由于目标定得过高和对时间的错误估计,使得原计划9个月发布的产品,用了一年多的时间才将第一版交给客户试用。试用期间产品不稳定,客户埋怨很大,产品被退回。研发经理每次给总经理汇报时都说解决了某一问题就可以了,结果这个问题解决了,却发现新的问题又出现了,产品还是不稳定。公司市场部门很早就为该软件做了大量的市场宣传,当时的CRM概念在国内刚刚兴起,赶时髦的企业不少,销售部在产品还不能演示的情况下就卖了好几套(据总经理讲他们也是迫不得已才卖的,不然公司没有资金再支撑研发了)。于是,几个客户同时找上门来,研发部全体成员穿梭于几个项目之间来回救火,根本顾不上产品的继续升级,公司陷入骑虎难下的尴尬局面。当总经理想到要停止该项目的时候,财务部出了一份报告,该项目已经先后投进去500万元,还有3,4个无法验收的合同。公司的总经理很头疼,后悔没有在项目实施前对项目的成本以及它所能够提供的好处进行好好比较。

(1)、问题出现后,公司的总经理后悔没有对项目的成本进行测试,成本测试属于项目PCT测试中的()测试。

A、P

B、C

C、T

D、PT

(2)、严格的说,在项目实施后除了对成本进行测试外,还需对()进行测试。

A、绩效和时间

B、时间和人员

C、人员和绩效

D、资源和绩效

(3)、原计划9个月发布的产品,结果一年多才将第一版交给客户试用。这个项目拖延的原因是()。

A、主要团队成员的离开

B、顾客改变了初衷

C、项目经理对项目需要时间的估计是错误的

D、供应商没有按时交货

(4)、从案例中项目屡次通不过要求,可见一个好的项目经理需要具备一定的项目管理技能,其中包括()。

A、时间管理能力

B、解决问题能力

C、计划、组织和管理资源的能力

D、其他选项都对

(5)、从目前来看,该公司的项目通不过PCT测试的原因是()。

A、项目的目标太大

B、资金没到位

C、供应商的问题

D、组织政策的妨碍

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第7题

朝阳公司在长期的软件开发过程中积累了丰富的项目管理实施经验。在此基础上,朝阳公司逐步建立起
自己的项目管理体系。该体系覆盖了公司内所有软件项目类型,并实现了公司级、部门级和项目级不同层面的管理和监督,确保项目在既定的时间和成本范围内,达到计划目标,满足客户的需求。朝阳公司软件项目管理的基础是软件项目计划,通过项目周报、里程碑报告等方式来跟踪项目的实际执行状况,并参照项目计划对比偏差,从而采取相应的措施来保证软件项目的顺利进行。项目经理在项目初期编写工作任务书和制定项目时间表,在项目执行过程中根据实际完成的工作更新项目计划。如果项目计划出现重大变更,则根据变更后的项目计划来执行工作。部门经理根据项目经理报告的项目计划、里程碑报告等方式跟踪项目的阶段偏差、风险管理等内容,处理项目组解决不了的问题。当项目出现重大偏差时,决定是否变更项目计划及采取有效措施。位于公司层面的项目管理部收集整个公司范围内所有项目的项目周报和项目里程碑报告,并通过数据汇总与分析,计算项目TQC(进度、质量和成本)偏差情况,然后根据偏差情况采取相应的措施。良好的项目管理帮助朝阳公司取得了很大的业绩。

(1)、项目经理在项目初期就制定项目时间表,主要体现了项目范围中的()要素。

A、项目关系人

B、项目时间

C、项目参与人

D、项目所需资源

(2)、在朝阳公司,项目经理在初期要确定项目的范围。项目范围一般不包括()。

A、该项目将涉及谁

B、该项目将涉及什么事情

C、该项目将花费多长时间

D、该项目将获得什么利益

(3)、部门经理对项目中存在的风险进行分析并采取相应的措施应对风险,风险分析属于项目生命周期中的()阶段。

A、项目启动

B、项目计划制订

C、项目可行性分析

D、项目收尾

(4)、位于公司层面的项目管理部收集整个公司范围内所有项目的项目周报和项目里程碑报告,并通过数据汇总与分析,计算项目TQC(进度、质量和成本)偏差情况,然后根据偏差情况采取相应的措施。这一阶段属于项目生命周期中的()阶段。

A、项目的监督和控制

B、项目计划制订

C、项目启动

D、项目收尾

(5)、朝阳公司已逐步建立起自己的项目管理体系,在项目的收尾阶段需要撰写()。

A、任务说明书

B、项目企划书

C、项目总结报告

D、职位描述书

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第8题

某软件销售公司大约有30名员工,主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两类:即企业客户和家庭客户,这两类客户的需求具有明显不同的特点。针对企业和家庭客户的售后服务,对了解客户需求,改善客户关系,增加软件销售具有明显的促进作用。在下述组织结构设计思路中,哪个最为可取?

A.采用矩阵式组织结构,在职能制结构的基础上设立项目

B.设立4个业务部门:企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部

C.按照客户划分部门,即分成企业销售服务部和家庭销售服务部

D.按照职能划分部门,即分成销售部和售后服务部

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第9题

某软件销售公司大约有30名员工,主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两类:即企业客户和家庭客户,这两类客户的需求具有明显不同的特点。针对企业和家庭客户的售后服务,对了解客户需求,改善客户关系,增加软件销售具有明显的促进作用。在下述组织结构设计思路中,哪个最为可取?

A.采用矩阵式组织结构,在职能制结构的基础上设立项目组。

B.设立4个业务部门:企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部。

C.按照客户划分部门,即分成企业销售服务部和家庭销售服务部。

D.按照职能划分部门,即分成销售部和售后服务部。

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