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[判断题]
在商务谈判的过程中,在解决一些棘手的利益冲突问题时,如双方就某一个利益问题争执不下,恰当的运用让步策略是非常有效的工具。()
答案
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第1题
A、折中调和
B、谈判升格
C、抹润滑油
第3题
第4题
A.不在原则的问题、重大问题上让步,而选择在次要利益上让步,并注意不首先在对方尚未迫切要求的事项上让步
B.让步并不会影响双方的实力对比,让对方占有某种优势,才能赢得谈判的成功
C.让步的时机会影响谈判的效果。如果让步过早,会使对方以为是“顺带”得到的小让步,这将会使对方得寸进尺;如果让步过晚,除非让步的价值非常大,否则将失去应有的作用
D.整个合同比某个具体问题更重要。要向对方阐明:各个问题上所有的让步要视整个合同是否令人满意。让步要有利于谈判的总体战略
第5题
A.磋商过程及其结果直接关系到谈判双方所获利益的大小,决定着双方各自需要的满足程度
B.商务谈判讨价还价阶段是谈判实质性磋商阶段。它是谈判的核心环节,也是最困难、谈判组人员最紧张的阶段
C.磋商既是双方求同存异、合作、谅解、让步的过程,也是双方斗智斗勇,在谈判智力、体力和耐力等方面较量的过程,谈判策略和技巧的作用在本阶段得到了充分体现
D.谈判过程是个整体,并不具有明显的阶段性。谈判是多种策略的综合运用,每一个阶段也并不存在一些策略具有明显的主导性
第9题
A.使双方能确知对方的存在
B.协商并确定双方的IP地址
C.双方协商一些参数(如最大窗口值等)
D.能够对运输实体资源(如缓存大小等)进行分配