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[判断题]

顾客是企业存在和发展的基础，市场竞争的实质是对顾客的争夺。（)

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发布时间：2022-01-06

更多“顾客是企业存在和发展的基础，市场竞争的实质是对顾客的争夺。()”相关的问题

第1题

（)是企业存在和发展的基础，市场竞争的实质是对顾客的争夺。

A.顾客市场

B.内部市场

C.竞争者市场

D.影响者市场

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第2题

在当今顾客驱动的经济环境下，顾客价值是决定企业生存和发展的关键因素。（)

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第3题

在动态的市场竞争和变革环境中，不变的是企业寻求满足不断变化的顾客需要。（)

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第4题

顾客是企业关注的焦点，能否满足顾客的需要成为企业生存与发展的关键。（)

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第5题

市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的位置。（)

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第6题

促销的实质是（)A．企业和顾客的书面沟通B．企业和顾客的信息沟通C．企业和顾客的言语沟通D．企业

促销的实质是()

A．企业和顾客的书面沟通

B．企业和顾客的信息沟通

C．企业和顾客的言语沟通

D．企业和企业的沟通

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第7题

顾客服务的定义是随企业而变化,不同的企业对顾客服务的概念往往有不同的理解。（）

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第8题

连锁企业顾客包括内部顾客和外部顾客，内部顾客指内部员工。（)

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第9题

企业如果没有赢得高水平的顾客满意度，是难以留住顾客和得到顾客忠诚的。 ()此题为判断题(对，错)。

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第10题

从市场角度，那些力求满足相同顾客需要或服务于同一顾客群的企业都会因争夺消费者支付能力和消费时间而构成竞争关系。（)

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