题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
组织中沟通双方由于地位和心理上的差异而造成的沟通障碍属于()
A.信息发送者障碍
B.信息接收者障碍
C.组织情境障碍
D.沟通双方差异障碍
答案
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A.信息发送者障碍
B.信息接收者障碍
C.组织情境障碍
D.沟通双方差异障碍
第1题
下列沟通障碍中,属于组织障碍的有()。
a. 协调不够
b. 目标差异
c. 缺乏正式沟通渠道
d. 地位差异
第4题
A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大
B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
C.善于倾听能够有效改善沟通的效果
D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
E.信息沟通的质量是由发送者单方面决定的
第5题
A.信息的发送者和接受者如果在空间距离太远、接触机会少,就会造成沟通障碍
B. 组织机构过于庞大,中间层次太多,信息从最高决策层到下级基层单位,而产生失真,而且还会浪费时间,影响其及时性
C. 在信息沟通中,如果双方在经验水平和知识结构上差距过大,就会产生沟通的障碍
D. 下级人员的畏惧感
第7题
A.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
B.信息传递过程中经过的层次越多,信息的失真度就越大
C.善于倾听能够有效改善沟通的效果
D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
第8题
A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大
B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
C.善于倾听能够有效改善沟通的效果
D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
第9题
下列项目各参与方的沟通障碍中,属于组织沟通障碍的是()。
A.机构组织庞大
B.知识、经验水平的差距导致的障碍
C.对信息的看法不同造成的障碍
D.下属对上级的恐惧心理而形成的障碍