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第1题
EMS提供代客包装、代客报关、代收货款、代上保险等一系列综合延伸服务。()
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第2题
下列属于EMS综合延伸业务的是()。
A.代客包装
B.代收包裹
C.代收信函
D.代收机要邮件
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第3题
国际特快专递业务以高速度、高质量为用户传递国际紧急信函、文件资料、()、商品货样等各类文件资料和物品,同时提供多种形式的邮件跟踪查询效劳。此外,还提供代客包装、()、()等一系列综合延伸效劳。
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第4题
服务管家可以帮助用户做那些事情?()
A.代客催促处理小二
B.代客上传凭证
C.代客反映新情况
D.查看问题处理进度,同步用户
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第6题
物流保理业务又称为()。
A.代收货款
B.保兑仓
C.代客结算
D.应收账款承购
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第7题
运营商不准利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式,妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行。()
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第8题
鸟语花香餐厅为了应对来店消费客人停车难的问题,为客人提供“代客泊车”的服务,这种产品创新属于()
A.服务改进
B.流程线延伸
C.附加服务创新
D.产品先延伸
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第9题
优化厅内助老服务包括:()
A.现金缴费功能
B.代客取号服务
C.代打印账单
D.提供打折优惠
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第10题
乘机泊车提供的服务类型包括代客泊车和自助泊车()
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第11题
未经批准,不得向客户提供()或代客理财服务,提供投资收益的保底承诺;
A.委托理财
B.投资理财
C.理财咨询
D.代买代卖基金
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