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(请给出正确答案)
[多选题]
顾客购买我们家产品享受运费险,运费险赔付时效说法以下正确的有()。
A.仓库签收顾客退货后72小时内运费险进行赔付
B.同一个订单如发生多次退换货服务,仅理赔一次
C.运费险审核通过后5个工作日到账
答案
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A.仓库签收顾客退货后72小时内运费险进行赔付
B.同一个订单如发生多次退换货服务,仅理赔一次
C.运费险审核通过后5个工作日到账
第1题
A.买家需上传正确的物流单号,否则无法得到理赔
B.交易未完结时发生的退货退款,在运费险的理赔范围内;确认收货后发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内
C.运费险全部是由商家为顾客购买
D.运费险有商家为客户购买,店铺没有购买需买家自行选择购买
第4题
A.只要买家因退换货产生运费了,就有运费险赔付
B.换货是可以赔付单程运费险的
C.保险公司根据距离的远近赔付给买家
D.保险公司根据运费的多少赔付给买家
第6题
A.未点击确认收货,申请退货退款成功/换货后,运费险生效
B.未点击确认收货,申请仅退款成功后,运费险生效
C.无论是否点击确认收货,产生退货退款/换货时,运费险均生效
D.确认收货后的7天内,申请退货退款成功换货/后,运费险生效
第10题
A.此服务由京东配送负责
B.符合运费险时(含卖家运费险和买家运费险),配送员上门取件时不会向用户收取运费,取件后也不会向商家收取运费
C.符合运费险时,配送员上门取件时会现场称重并向用户收取运费,支持现金支付和扫码支付
D.符合运费险时,保险公司直接赔付给京配,详情页会提示运费金额为0