题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户登陆95598网站后,系统会显示客户的电费信息以及是否欠费,如果有欠费,则通过点击“我要交费”按钮或通过()菜单进入缴费页面。
A.【业务办理】
B.【客户查询】
C.【在线客服】
D.【在线支付】
答案
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A.【业务办理】
B.【客户查询】
C.【在线客服】
D.【在线支付】
第3题
A.开展欠费客户分析,推行多种方式的柔性催费
B.月度欠费停电户数对总户数的占比小于千分之五
C.客户交清电费及电费违约金后,原则上2小时内复电
D.客户交清电费及电费违约金后,原则上24小时内复电
第9题
第10题