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第1题
天猫客户有2个账号，分别是A和B，客户用A账号联系旺旺说B账号登陆不上了，要求帮核实下B账号的地址信息以及产品信息，我们直接发给客户即可。（)
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第2题
发货单的主要信息有哪些？
A.客户姓名
B.客户地址
C.客户电话
D.农产品明细
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第3题
信用卡客户可以在柜台修改的客户信息是（)。
A.电话信息
B.身份证号码
C.家庭地址
D.单位地址
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第4题
客户信息属于公司及客户的（)信息，用于保密级别较（)的档案资料。
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第5题
维护企业客户渠道信息的内容包括（)。
A.企业客户号
B.联系人
C.联系人电话
D.手续费账号
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第6题
以下哪些属于天猫违规操作？（)
A.把A客户电话号码告诉给B客户
B.把A客户收货地址告诉给B客户
C.把A客户的订单号等信息告诉给B客户
D.B客户要求更改A客户的发货地址，客服答应修改
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第7题
小明在整理某 客户的信息时,了解到该客户的电话、地址、订单号、支付方式以及客户每月消费金额、评价建议等信息,这些信息包含了（）。
A．客户基础资料
B．交易信息
C．购物信息
D．客户反馈
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第8题
客户信息查询包括以下哪几种？（)
A.按客户基本信息查询/其他信息查询
B.按客户名称查询客户编号
C.按证件查询客户编号
D.按客户编号查询账号
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第9题
个人客户签约我行银期转账需提供哪些相关证件、材料？
A.开通电话银行的借记卡
B.身份证原件
C.客户与期货公司签署的经纪合同
D.客户在期货公司开立的保证金账号
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第10题
公司网上银行客户按_____服务范围分为在岸客户和离岸客户两类。每个客户可在本行申请_____公司网上银行用户。
A.客户号;一个
B.账号;多个
C.账号;一个
D.客户号;多个
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