上海市养老顾问制度，是由政府组织实施，为老年人及其家庭获取养老服务资源提供咨询、指导等服务的一项便民举措。该制度深化养老顾问网络管理、队伍建设、服务方式，促进养老服务资源优化配置，增强老年人及其家庭的获得感、()、安全感。