更多“回访时，对用户提出的问题必须认真耐心解答。（）”相关的问题
第1题
邮政营业员接待用户时，以下做法错误的是（)。
A.配合用户习惯，自觉使用方言
B.耐心解答用户提出的问题
C.不得怠慢、斥责、刁难用户
D.不得与用户发生争吵
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第2题
服务乘务员应做到来有迎声、问有答声、说话小声，热情耐心解答乘务员提出的困难和问题（）
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第3题
交班人员应虚心听取接班人员提出的意见，并认真解答接班者提出的问题，必要时应陪同接班人到现场共同检查。（)
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第4题
服务乘务员应做到来有迎声、问有答声、走有送声，热情耐心解答乘务员提出的困难和问题（）
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第5题
对客户的问题执行“首问负责制”。在服务过程中，对客户提出的咨询、投诉等问题必须解答，不得以任何借口推诿、搪塞客户。（)
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第6题
叫班员应做到来有迎声、问有答声、走有笑声，热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。（)
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第7题
旅客提出的问题不能解决时，指引给列车长，并做好耐心解释。（)
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第8题
叫班员应做到来有迎声、问有答声、走有送声，热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。（)
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第9题
家用电子产品维修人员在接待客户时，要向客户了解产品故障情况，应耐心听取用户对故障的描述，做好记录。并在维修单上认真填写。（)
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第10题
为保证银行贷款分销成功，牵头行应给被邀请行预留合理的独立评审时间，并认真解答邀请行提出的问题。（)
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第11题
单身宿舍工作人员当班应做到“三声”，即来有迎声、问有答声、走有笑声，热情耐心解答住宿人员提出的困难和问题（）
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