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[单选题]

在开展装机服务中,装维人员在接到装机任务时,应先确认开通单用户资料完整性,以下不包含的是()

A.用户姓名、安装地址

B.联系方式、宽带使用帐号

C.ONU型号及序列号、打印用户标签

D.受理时限

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更多“在开展装机服务中,装维人员在接到装机任务时,应先确认开通单用户资料完整性,以下不包含的是()”相关的问题

第1题

外线装机竣工单填写规范代维人员在完成外线装机后应填写(),请用户(),随后及时反馈到分公司运
外线装机竣工单填写规范代维人员在完成外线装机后应填写(),请用户(),随后及时反馈到分公司运

维部。代维坐席应及时在代理商系统上回填终端设备的()、()、()等资料。若在装机中发现用户资料的地址与实际装机地址不符,应将()填写到装机工单备注中。

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第2题

装维人员在开通测试完成后,根据现场实际情况填写装机()单,并由用户签字确认。

A.三联

B.业务

C.验收

D.接维

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第3题

政企专线宽带在具备装机条件下,3个工作日内开通,在不具备装机条件下,7个工作日内开通;以()开始算时间。

A.客户申请当天

B.系统录入工单

C.安装费支付成功

D.装维人员联系

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第4题

装机人员在宽带安装施工完毕后,应明确告知用户帐号和密码,指导用户说明如何上网。()
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第5题

家庭宽带装机服务流程主要包括业务受理、集中预约、代维确认/改约、上门装机4个主要环节。()
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第6题

开通单详细信息中包含哪些内容()

A.客户名称

B.客户联系电话

C.设备来源

D.装机地址

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第7题

装维工作原则是?()

A.先装机后修障

B.先抢通,再装机

C.先修复,后装机

D.先抢修,后装机,先抢通,再恢复

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第8题

装维人员入室时向用户说明来意,得到允许后戴上()鞋套入户,与用户查对登记资料,向用户问清装机位置。
装维人员入室时向用户说明来意,得到允许后戴上()鞋套入户,与用户查对登记资料,向用户问清装机位置。

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第9题

代维人员装机、维护所需的工具,可以向用户借用。()
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第10题

装机人员自收到施工单起,应在规定时限内完成上门安装开通。()
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第11题

装维人员在道路旁进行装机维护作业时,应做好那些防护措施

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